นโยบายความเป็นส่วนตัว
b9955 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1. บทนำ

b9955 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ชี้แจงถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ b9955.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ท่านให้แก่เรา รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับ b9955

เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎระเบียบของ Curacao eGaming Authority และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กับบริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

b9955 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการเข้าชม
• ข้อมูลการคลิก การค้นหา และการโต้ตอบกับหน้าเว็บ
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมการเล่นเกม

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี b9955 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

b9955 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ: ลงทะเบียนบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน จัดการโบนัส และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การโกง และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การระงับข้อพิพาท: เก็บบันทึกธุรกรรมเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาหรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

b9955 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกัน เช่น การประมวลผลธุรกรรม และการจัดการบัญชีสมาชิก
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่บังคับ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• พันธกรณีทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ ซึ่งไม่เป็นการละเมิดสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

b9955 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าของตนเอง อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

b9955 ใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวด เพื่อช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการให้บริการที่ตกลงกันเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

b9955 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอของหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามกฎหมาย AML

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ทางเลือกในการจัดการข้อมูล

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

b9955 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป b9955 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

b9955 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกหลายชั้นเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย เพื่อให้บริการสามารถกลับมาทำงานได้อย่างรวดเร็วในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง b9955 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ b9955 ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

b9955 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

9.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำการตั้งค่าของท่าน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์

9.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

9.3 คุกกี้เพื่อการตลาด

ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน รวมถึงวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด คุกกี้ประเภทนี้จะถูกใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

b9955 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของบริษัท เราไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ b9955 โปรดติดต่อเราโดยทันทีที่ [email protected]

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก b9955 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

b9955 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึง

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้มาตรการเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน

ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ b9955 ได้ดังนี้

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า b9955 ได้ละเมิดสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย